FAQs

عامة
بدء الاستخدام
الإيداع والسحب
التداول
ما هو الفوركس؟
سوق الصرف الأجنبي، والمعروف أيضًا باسم فوركس أو FX، هو السوق المالي الذي يتم فيه تداول العملات.
أين يقع سوق الفوركس؟
الفوركس هو سوق عالمي لامركزي أو سوق تداول خارج البورصة (OTC). تتم إدارة سوق الفوركس من قبل شبكة عالمية من البنوك، والمنتشرة عبر أربعة مراكز تداول فوركس رئيسية في مناطق زمنية مختلفة: سيدني، طوكيو، لندن، نيويورك. نظرًا لعدم وجود موقع مركزي، فإنه يمكنك تداول الفوركس على مدار 24 ساعة في اليوم.
ما هي ساعات عمل سوق الفوركس؟
سوق الفوركس مفتوح 24 ساعة في اليوم ، على مدار 5 أيام في الأسبوع. يفتح يوم الأحد الساعة 10:00 مساءً بتوقيت جرينتش، ويغلق يوم الجمعة الساعة 10:00 مساءً بتوقيت جرينتش. يفتح سوق سيدني من الساعة 10:00 مساءً حتى 07:00 صباحًا بتوقيت جرينتش، طوكيو يفتح من الساعة 12:00 صباحًا حتى 09:00 صباحًا بتوقيت جرينتش ، لندن يفتح من 08:00 صباحًا إلى 05:00 مساءً بتوقيت جرينتش، نيويورك يفتح من 01:00 مساءً إلى 10:00 مساءً بتوقيت جرينتش.
كيف يمكنني البدء في تداول الفوركس؟
الأمر سهل مع SmartFX ، ولكن لا تزال هناك بعض الخطوات. اذهب إلى صفحة التسجيل لدينا واملأ النموذج البسيط. قم برفع مستنداتك في بوابة عميل SmartFX الخاصة بك. اتمم التحقق وافتح حساب تداول MT5 الخاص بك بنقرة واحدة. بعد ذلك، قم بإيداع الأموال في حساب MT5 الخاص بك، وبهذا تكون على استعداد للتداول!
كيف يتم تنظيم سوق الفوركس؟
يتمتع سوق الفوركس بحجم هائل، ولهذا فإن التنظيم محدود نظرًا لعدم وجود هيئة إدارية يمكنها مراقبته على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك، هناك العديد من الهيئات التجارية الوطنية في جميع أنحاء العالم والتي تشرف على التداول المحلي للفوركس، وكذلك على الأسواق الأخرى. إنهم يعملون للتأكد من أن جميع مزودي الفوركس يلتزمون بمعايير معينة. على سبيل المثال، الهيئة القبرصية للأوراق المالية والبورصات (CySEC) هي هيئة تنظيمية في قبرص، وكذلك هيئة السلوك المالي (FCA) في المملكة المتحدة، وسلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) في دبي، ولجنة فانواتو للخدمات المالية (VFSC) في جمهورية فانواتو .
ما هو وسيط الفوركس؟
وسيط الفوركس هو وسيط بينك وبين شبكات البنوك التي تتداول مع بعضها البعض. إنها شركة خدمات مالية، مثل SmartFX، توفر لك الوصول إلى منصة لبيع وشراء العملات الأجنبية. يقدم وسطاء الفوركس سعرًا للأدوات من البنوك التي يتمتعون من خلالها بخطوط ائتمان ووصولٍ إلى سيولة الفوركس. يتم استخدام العديد من البنوك في التسعير، وبالتالي ستحصل دائمًا على أفضل بنك متاح. يُعرف وسيط الفوركس أيضًا باسم وسيط تداول العملات أو وسيط تداول العملات الأجنبية بالتجزئة.
ما هو حساب تداول الفوركس؟
هو نوع الحساب الذي يكون مع وسيط الفوركس، والذي يمنحك القدرة على تداول جميع أزواج العملات الرئيسية وبعض الأدوات الأخرى. حتى تتمكن من استخدام حساب التداول الخاص بك، تحتاج إلى تثبيت منصة ميتاتريدر 5 وتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق استخدام بيانات الاعتماد المستلمة عبر البريد الإلكتروني من SmartFX.
ما هي الرافعة المالية في تداول الفوركس؟
تسمح لك الرافعة المالية بتداول قيم كبيرة بإيداعات صغيرة نسبيًا. إنه منتج خاص يقدمه وسيط تداول العملات الأجنبية للعملاء، والذي يمنحك ميزة الحصول على عوائد أكبر مقابل إيداع صغير مدفوع مقدمًا. تقدم SmartFX رافعة مالية تصل إلى 1: 400.
ما هو "الهامش" في تداول الفوركس؟
الهامش هو مبلغٌ جانبيٌّ (أو ضمان) من المال تحتاج إلى إيداعه مقدمًا من أجل القيام بعملية تداول. عادةً ما يكون جزءًا صغيرًا من مراكز التداول المفتوحة ويتم التعبير عنه كنسبة مئوية في منصة التداول.
كم عدد أدوات التداول التي تقدمونها؟
في SmartFX نقدم مجموعة من أكثر من 73 أداة تداول. ومع ذلك، فإنه من الممكن تزويدك بأسهم خاصة أو أزواج عملات بناءً على طلبك.
ما المعادن التي تقدمونها؟
من بين المعادن التي نقدمها، لدينا الذهب والفضة والنحاس، كلها متاحة للتداول.
من هم المشاركون الرئيسيون في سوق الفوركس؟
المشاركون الأساسيون في سوق الفوركس (أولئك الذين يحددون فروق الأسعار) هم أكبر البنوك في العالم. هذه البنوك تشمل البنوك المركزية والبنوك التجارية والبنوك الاستثمارية. وهم يُعرفون باسم سوق ما بين البنوك، حيث يتعاملون باستمرار مع بعضهم البعض نيابة عن أنفسهم أو نيابة عن عملائهم. ومع ذلك، فإن النسبة المئوية للمشاركين الآخرين في السوق تنمو بسرعة، وتشمل القائمة الآن الشركات الكبيرة متعددة الجنسيات، ومديري الأموال العالميين، والتجار المسجلين، ووسطاء العملة الدوليين، وتجار العقود الآجلة والخيارات والمستثمرين الأفراد.
ما هي الأدوات التي أحتاجها لتداول الفوركس؟
كل ما تحتاجه هو جهاز إلكتروني (كمبيوتر، جهاز لوحي (تابلت) ، هاتف محمول) مع اتصال بالإنترنت وحساب تجريبي مجاني أو حساب حقيقي ممول مع SmartFX لتبدأ به. ومع ذلك، يجب أن تكون على دراية بسوق الفوركس لتقليل المخاطر أثناء التداول.
من يملك SmartFX؟
شركة SmartFX مملوكة ومدارة من قبل Smart Securities and Commodities Limited، بفانواتو. رقم التسجيل - 40491، بالعنوان المسجل في المكتب 1276، الطابق الأول، مبنى جوفانت، طريق كومول السريع، بورت فيلا، فانواتو .. إنها كيان أغلبية ملكيته تؤول لفانواتو.
هل SmartFX منظمة؟
الجواب نعم! نحن منظمون من قبل لجان فانواتو للخدمات المالية (VFSC) ومصرح لنا بالتعامل في الأوراق المالية مع تقديم جميع أنواع الخدمات المالية لعملائنا. رقم التسجيل - 40491 بالعنوان المسجل في المكتب 1276، الطابق الأول، مبنى جوفانت، طريق كومول السريع، بورت فيلا، فانواتو.
كيف افتح حساب مع SmartFX؟
لفتح حساب مع SmartFX، ما عليك سوى ملء نموذج التسجيل على https://my.smartfx.com/ar/signup واتباع التعليمات.
هل أحتاج إلى توثيق حسابي؟
نعم، في الوقت الحاضر، يساعد التحقق من هوية العملاء الذين قاموا بالتسجيل للحصول على حساب تداول في تحديد ما إذا كان العملاء هم بالفعل أصحاب تلك الهوية. في SmartFX، نتخذ إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) واعرف عمليك (KYC) اللازمة أثناء ضم العملاء، ولهذا السبب فإنه أثناء التحقق من حسابك، من الضروري رفع المستندات الداعمة إلى بوابة العميل الخاصة بك.
ما نوع المستندات الداعمة التي أحتاج إلى تقديمها؟
"للعملاء من دولة الإمارات العربية المتحدة، نطلب تقديم المستندات التالية: جواز السفر، التأشيرة، الهوية الإماراتية وفاتورة مرافق، فاتورة الكهرباء، كشف حساب بطاقة الائتمان أو كشف حساب بنكي (فاتورة مياه لشهرٍ واحدٍ أو فاتورة كهرباء أو كشف حساب بنكي (ليس أقدم من 3 أشهر)، نُسَخٌ ممسوحة ضوئيًا عالية الدقة). للعملاء من دول أخرى - جواز سفر أو هوية سارية وإثبات العنوان."
كم من الوقت سيستغرق توثيق حسابي؟
من لحظة تلقينا للمستندات منك، سيستغرق قرارنا 24 ساعة عمل كحد أقصى. عادةً ما تتم مراجعة مستنداتك في نفس اليوم الذي قمت فيه برفعها إلى بوابة العميل.
مستنداتي ليست باللغة الإنجليزية. هل ستكون هذه مشكلة؟
لا على الإطلاق، ما عليك سوى تزويدنا بمستدنداتك وترجمة احترافية لها باللغة الإنجليزية.
هل يمكنني فتح حساب شركة مع SmartFX؟
بالتأكيد، لك الحرية في فتح حساب شركة مع SmartFX. للقيام بذلك، يرجى المتابعة إلى صفحة التسجيل (https://my.smartfx.com/ar/signup) واختيار حساب شركة واتباع التعليمات.
هل أحتاج إلى رفع مستنداتي مرة أخرى لكل حساب تداول MT5 إضافي؟
سيتم التحقق من حساب التداول الجديد الخاص بك تلقائيًا، طالما أنك ستستخدم نفس التفاصيل الشخصية وبيانات الاتصال الخاصة بحسابك السابق.
كيف يمكنني الإيداع في حسابي؟
في SmartFX لدينا مجموعة كبيرة ومتنوعة من طرق الإيداع. 1) طرق الدفع الإلكترونية (سكريل ، نتلر ، STICPAY) ؛ 2) التحويلات البنكية (بنك فانواتو الوطني والبنكوك المحلية في دبي) ؛ 3) بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا وماستركارد و أمريكان إكسبريس).
ما هو الحد الأدنى للسحب؟
الحد الأدنى للسحب هو 100 دولار أمريكي لطرق الدفع الإلكترونية وبطاقات الائتمان / الخصم والتحويلات البنكية أيضًا.
كيف أسحب أموالي؟
ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى بوابة عميل SmartFX الخاصة بك (https://my.smartfx.com/en) وتقديم طلب السحب مع ذكر حساب تداول MT5 الخاص بك. تتم معالجة جميع عمليات السحب خلال ساعات العمل القياسية، أي من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً (بتوقيت غرينتش +4)، من الأحد إلى الجمعة.
ما هو تمويل الطرف الثالث؟
الطرف الثالث هو أي شخص غير مالكٍ للحساب.
هل يمكنني استخدام أكثر من بطاقة لتمويل حسابي؟
نعم، يمكنك استخدام عدة بطاقات ائتمان / خصم لتمويل حسابك. الحد الأقصى هو ثلاث (3) بطاقات لكل عميل.
هل يمكنني سحب أموالي متى أردت؟
مع SmartFX يمكنك سحب أموالك في أي وقت. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى بوابة العميل الخاصة بك وتقديم طلب السحب. المتاح فقط هو إرسال السحب إلى مصدر الإيداع الأصلي. في العادة، تتم معالجة جميع طلبات السحب من قبل مكتبنا الخلفي في غضون 24 ساعة في أيام العمل. يرجى الأخذ في الاعتبار أنه حتى يتم إيداع أو سحب أموالك، يجب أن يكون حسابك لدينا موثقًا.
هل هناك أي رسوم إيداع / سحب؟
لا تفرض SmartFX أية رسوم إضافية على الإيداعات. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنك قد تتحمل رسومًا على المدفوعات لبعض المؤسسات المصرفية الدولية. لا تتحمل SmartFX أي مسؤولية بخصوص أي رسوم إيداع من هذا القبيل.
هل يمكنني تحويل الأموال من حساب MT5 إلى آخر؟
نعم، يمكنك إجراء تحويل داخلي بين حساباتك. إذا كنت ترغب في تحويل الأموال إلى حساب MT5 الخاص بطرف ثالث عن طريق SmartFX، فإن هذا الإجراء محظور.
ماذا أفعل إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بي أو تم إلغاؤها؟
سنطلب خطابًا مصرفيًا من البنك الذي تتعامل معه يؤكد إغلاق الحساب وتفاصيل مصرفية جديدة مع كشف حساب مصرفي يؤكد تفاصيل الحساب البديل.
هل يمكنني سحب أموالي إلى مصدر آخر استخدمته للإيداع؟
يجب دائمًا إعادة الأموال إلى نفس مصدر الإيداع. ومع ذلك، إذا لم يعد مصدرك متاحًا، فإننا سنطلب الخطاب الرسمي مع إثبات و / أو شرح حول التفاصيل. ثم سنساعدك في استرداد أموالك بطريقة تناسب كلا الطرفين.
ما هو الفرق بين حسابات التداول التجريبية والحقيقية؟
يتم إنشاء حساب تجريبي لك لتمارس مهاراتك دون أي مخاطر. تقوم بالتداول بأموال افتراضية، والتي لا يمكنك سحبها. يتم إنشاء حساب حقيقي لتقوم بالتداول بأموال حقيقية وتكون أرباحك / خسائرك حقيقية.
ما نوع حسابات التداول خاصتك؟
من أجل راحتك، لدينا نوع واحد فقط من حسابات التداول - الحساب الذكي. إنه حساب تداول فريد وشامل لجميع احتياجات التداول الخاصة بك.
كيف أستعيد كلمة مرور حساب تداول MT5 الخاص بي؟
لاستعادة الوصول إلى حساب MT5 الخاص بك، ما عليك سوى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. أو رفع تذكرة في بوابة العميل الخاصة بك. لا تنس ذكر رقم حساب تداول MT5 الخاص بك.
كم يدوم الحساب التجريبي؟
حساب SmartFX التجريبي ليس له فترة انتهاء صلاحية. يمكنك ممارسة مهاراتك للفترة التي تحتاجها للتعرف على المنصة والتداول حتى تصبح جاهزًا للتداول بحساب حقيقي.
هل يمكنني فتح عدة حسابات تداول؟
نعم، يمكنك فتح ما يصل إلى 3 حسابات تداول مع SmartFX. للمزيد من الحسابات، يمكنك طلب مدير علاقات خاص بك.
ما هو اسم خادم التداول الخاص بكم؟
اسم خادم التداول الخاص بنا هو SmartSecuritiesCommodities-Server.
من هم المستشارون الخبراء؟
المستشارون الخبراء (EAs) هي برامج تستخدم لأتمتة تداولك. تمت كتابتهم بلغة MQL5 لمنصة التداول MT5، وعادة ما يكون ذلك بواسطة مبرمجين من أطراف ثالثة. يرجى تذكر أن برامج المستشارين الخبراء (EAs) تعمل محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولن تنفذ الاستراتيجيات عند انقطاع الاتصال بالخادم. برامج المستشارين الخبراء (EAs) المكتوبة لمنصة MT4 (باستخدام لغة MQL4) لن تعمل على MT5. تتيح لك منصة ميتاتريدر 5 تشغيل أكثر من مستشار خبير في وقت واحد.
ما هي أنواع تحليل السوق التي تقدمها SmartFX؟
تقدم SmartFX تحليلات يومية للسوق حول الفوركس والسلع والمؤشرات. نقوم بشكل يومي بوضع تحليلنا على الموقع الإلكتروني، يمكنك العثور عليه على https://smartfx.com/daily-market-analysis
ما هو التحليل الجوهري؟
يتمحور التحليل الجوهري حول الأسهم التي يتم تداولها حاليًا بأسعار أعلى أو أقل من قيمتها الحقيقية. يعتمد هذا الشكل من التحليل على الأخبار والأحداث الخارجية واتجاهات الصناعة والبيانات المالية.
ما هو التحليل الفني؟
التحليل الفني هو عبارة عن تحليل لضبط التداول يُستخدم لتقييم الاستثمارات وتحديد فرص التداول باستخدام مخططات الأسعار التاريخية وإحصائيات السوق. يركز التحليل الفني على تقديرالسعر والحجم.
لقد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور التجريبية الخاصة بي. كيف يمكنني استعادتهم؟
ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته. وتقديم طلبك وسننشئ لك إمكانية وصول جديدة إلى حسابك.
لماذا لا يمكنني رؤية جميع أدوات التداول في MT5؟
لعرض جميع أدوات التداول، يرجى النقر بزر الماوس الأيمن على مراقبة السوق واختيار "إظهار الكل".